LEIEVILKÅR – GRENLAND UTLEIE AS

Sist oppdatert: Oktober 2025
Organisasjon: Grenland Utleie AS (org.nr. 917 668 299 MVA)
Adresse: Porsgrunnsvegen 188, 3736 Skien
Nettside:
www.grenlandutleie.no

Disse vilkårene gjelder all utleie av tilhengere og utstyr fra Grenland Utleie AS, både til privatpersoner og bedrifter.

Ved bestilling av leieobjekt aksepterer kunden disse vilkårene, som utgjør en bindende avtale.

1. Definisjoner

• Utleier: Grenland Utleie AS (vi/oss)

• Leietaker: Den som står oppført som kunde i bestillingen (du)

• Leieobjekt: Tilhenger eller utstyr som leies

• Servicepunkt: Butikk eller pickup-point for utlevering og retur

Utleier leier ut tilhengere og utstyr til privatpersoner og næringsdrivende.
Leietaker er ansvarlig for leieobjektet fra utlevering til det er returnert og godkjent av utleier.

2. Bestilling og betaling

• Bestilling kan gjøres via nettside, telefon eller e-post.

• Alle bestillinger vil gå via nettsiden men vi er behjelpelig på tlf eller E-post.

• Betaling skjer ved bestilling med:

  • Kort (Visa/Mastercard via DIBS)

  • Vipps

  • I butikk

• Totalkostnad inkl. mva vises alltid før bestilling.

• Grenland Utleie AS kan rette åpenbare prisfeil, med beskjed til kunden.

3. Henting, retur og dokumentasjon

• Leietaker bør kunne dokumentere leieobjektets tilstand ved feil eller mangler:

  • Henting: Bilder av alle sider, meld skader/mangler

  • Retur: Bilder av alle sider, meld skader/mangler!

  • Alle kan være uheldig. Leietaker skal rapportere alle skader eller feil oppstått under leieperioden til Grenland Utleie AS umiddelbart.

• Dokumentasjon sendes via e-post eller SMS.

• Manglende dokumentasjon gjør det vanskelig å fastslå årsak til skader, og leietaker kan bli holdt ansvarlig i den grad skade kan dokumenteres å ha oppstått i leieperioden.

Retur:

• Leieobjekt skal leveres rengjort og innen avtalt tid.

• Forsinket retur:

  • Over 1 time: Gebyr på 300,- PR TIME

  • Uteblitt retur: Faktureres dagleie frem til objektet returneres

• Leieobjekt må leveres på hentested:  Feil adresse faktureres med 500,-

• 4. Forsinket og manglende retur (VIKTIG)

  4.1 Forsinkelse

  Ved forsinket tilbakelevering gjelder:

  • Over 1 time: 300 kr per påbegynt time (maks 1200 kr per døgn)

  4.2 Uteblitt retur

  Dersom leieobjekt ikke returneres til avtalt tid:

  • Faktureres full døgnleie per påbegynt døgn frem til retur

  ---

  5. Økonomisk ansvar ved forsinkelse (KRITISK PUNKT)

  Ved forsinket eller uteblitt retur er leietaker ansvarlig for:

  • Ekstra leie (døgn/time)
  • Gebyrer
  • Alle økonomiske tap utleier påføres

  Dette inkluderer, men er ikke begrenset til:

  • Tapt utleie til andre kunder( ved booking som må kanseleres blir du nødt til og dekke i tillegg til endringsgebyr)
  • Avbestillinger
  • Ombooking og administrasjon (Gebyr er 200,-)

  👉 Dokumentert tap faktureres i tillegg til ordinær leie

4. Ansvar og skader

• Leietaker er ansvarlig for:

  • Feil bruk, uaktsomhet eller brudd på sikkerhetsinstruks

  • Skader som følge av manglende rengjøring eller forsvarlig bruk

  • Punkteringer under leieperioden er leietagers ansvar

• Grenland Utleie AS dekker:

  • Normal slitasje

  • Ved feil eller mangler ved henting så plikter kunden og kontakte Grenland utleie slik at vi kan utbedre feilen eller levere ut en annen tilhenger.

Melding om skader:

• Skader, uhell eller tekniske feil meldes umiddelbart til Grenland Utleie AS på telefon, SMS eller e-post (post@grenlandutleie.no)

• Utrykning eller reparasjon på stedet faktureres etter gjeldende priser

5. Spesielt for båthengere

• Spylesystem skal brukes der det finnes.

• Skader som følge av manglende bruk av spylesystem faktureres som angitt i tabellen under.

Andre skader takseres etter gjeldende priser.

Båthengere som har vært i vann med bremser har sensorer som indikerer dette.

6. Tilbehør

• Tilbehør leies/kjøpes separat, oppgitt på nettsiden.

• Engangsartikler og personlig verneutstyr leies ikke ut.

7. Leietakers plikter

• Oppgi korrekte opplysninger ved bestilling

• Bruk leieobjekt forsvarlig og rengjør før retur

• Følg sikkerhetsinstruks fra Grenland Utleie AS

• Returner leieobjekt innen avtalt tid

Gebyrer:

• Forsinket retur over 1 time: 300,- pr time begrenset til 1200,- pr døgn.

• Tiden du har satt til tilbakelevering er du som leietaker pliktet til og overholde. Det er et lite vindu som gjør at man ikke kan booke samme tid som din tilbakelevering. Hengeren kan ha booking etter den tiden du har satt opp til tilbakelevering og dette kan skape problemer. Du vil da måtte betale et endringsgebyr og tapt inntekt for Grenland utleie. Endringsgebyr er på 200,- 

• Uteblitt retur: Faktureres døgnleie inntil leieobjekt er levert. Ved uteblitt retur over 5 døgn forbeholder utleier seg retten til å kontakte politiet, etter først å ha forsøkt kontakt med leietaker..

• Levering på feil sted: 500,-

8. Endringer og kansellering

• Endring må avtales og bekreftes av Grenland Utleie AS

• Endring/kansellering innen 24 timer før leiestart: 250,-

• Endring kansellering innen 0-24 timer før leiestart gir ingen rett til  refusjon

• Uteblitt henting: ingen refusjon

9. Medlemskap

• Gir rabatter og fordeler

• Fornyes automatisk, avsluttes via “Min konto”

10. Personvern

• Vi behandler kun nødvendige opplysninger (navn, adresse, e-post, telefon, ordrehistorikk)

• Kortinformasjon lagres hos DIBS, ikke hos Grenland Utleie AS

• Full personvernerklæring finnes på www.grenlandutleie.no

11. Lovvalg og tvister

• Avtalen reguleres av norsk lov

• Tvister søkes løst i minnelighet, evt. hos Forbrukerrådet/ordinære domstoler

12. Endringer i vilkår

• Grenland Utleie AS kan endre vilkårene

• Vesentlige endringer publiseres 30 dager før ikrafttredelse

• Fortsatt bruk etter endring innebærer aksept av nye vilkår

13. Sporingssystem (GPS)

Leieobjekt kan være utstyrt med sporingssystem (GPS).

Ved å inngå leieavtale samtykker leietaker til at slik sporing kan benyttes.

Sporingssystem benyttes kun til:

• Sikring av utleiers eiendom
• Lokalisering ved manglende eller forsinket retur
• Forebygging og oppklaring av tyveri eller mislighold

Sporingsdata benyttes ikke til løpende overvåkning av leietakers bruk, med mindre dette er nødvendig ved:

• Vesentlig mislighold av avtalen
• Mistanke om tyveri eller ulovlig bruk

All behandling av data skjer i henhold til gjeldende personvernlovgivning.

• Bruk av tjenesten = aksept av vilkår og personvern